Für 330 Millionen Euro mehr Service, mehr Zufriedenheit und mehr Pünktlichkeit: Die Bahn geht in die Offensive, um den Kunden wieder zum König zu krönen. Funktionierende Klimaanlagen stehen dabei genauso auf dem Plan wie zusätzliche Kundenbetreuer oder Züge ohne Graffiti.
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Deutsche Bahn und der König Kunde
Sonntag, 26. September 2010ICE verliert bei Köln 200 Liter Öl
Sonntag, 16. August 2009
Düsseldorf (ddp-nrw). Ein ICE 3 der Deutschen Bahn hatam Samstagabend auf freier Strecke zwischen Köln und Leverkusen rund 200 Liter Öl verloren und musste anhalten. Wie ein Bahnsprecher am Sonntag mitteilte, konnten die 127 Fahrgästenach eineinhalb Stunden Wartezeit in einen Ersatzzug umsteigen. Die Strecke musste für rund sechs Stunden gesperrt werden, um die Gleise zu reinigen. Der ICE wird wegen des Verlusts vonTrafoöl nun im Bahn-Betriebswerk in Köln untersucht. (mehr …)