Durch einen großen Kundenansturm über die Weihnachtsfeiertage, kollabierten dieDownloadserver des „iTunes Store“. Downloadzeiten von bis zu 20 Minuten pro Lied waren keine Seltenheit. Inzwischen konnten die Probleme jedoch behoben werden.
Eine Vielzahl an Nutzern des „iTunes Store“ bekamen anstatt aktueller Musik meist nur Fehlermeldungen zu hören. Unzählige Nutzer setzten sich frustriert mit demtechnischen Support in Verbindung und beklagten sich über langsame Downloadgeschwindigkeiten, von bis zu 20 Minuten für ein einziges Lied.
Die Ursache für das Problem scheint im Weihnachtsgeschäft zu liegen. Im Vergleich zum Verkaufsjahr 2005 war der Ansturm auf die Onlineplattform laut dem Marktforschungsinstitut „Hitwiser“ dieses Jahr etwa viermal so hoch.
Zahlreich verkaufte Gutscheine für den iTunes Musik Store und gestiegener Umsatz am iPod lockten somit zu viele Kunden auf die Server, welche anschließend unter der Lastkollabierten.
Inzwischen hat sich der Ansturm jedoch gelegt und der Zugriff auf das Onlineangebot ist wieder ohne Probleme möglich
Quelle: Computerbase