[Update 20:00 Uhr] Die Streams sind ab sofort wiedererreichbar. Wir hoffen, dass keine weiteren Ausfälle mehr vorkommen werden und bedanken uns für euere Treue. Wir wünschen euch nun wieder viel Spaß beim Zuhören!
[Meldung 18:45 Uhr]
Seit einigen Stunden sind unsere Streams nur eingeschränkt erreichbar. Unsere Technik unternimmt alles in ihrer Macht stehende, die Erreichbarkeit und Qualität der Streamssicher zu stellen.
Ersatzserver sind unterwegs. Die Gründe für die Sperrung sind auch bekannt. 1blu war dann doch so kooperativ, uns bei der Problemfindung behilflich zu sein.Wenn die Kommunikation viel früher und besser gelaufen wäre, hätten wir diese Probleme jedoch besser abfangen können.
Dennoch: Die Server werden umgezogen.
Die Person, die auf Grund unsorgfältiger Recherche und ohne uns die Chance zur Aufklärung zu geben, meint, uns Böses unterstellen zu müssen, sollte sich schämen unddemnächst verantworten, denn der Schaden ist nicht gering.
Kurz: Wir sind bald wieder voll für DICH da!
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[Meldung 16:30 Uhr]
Seit circa elf Uhr sind zwei Server unserer Kernsysteme nicht mehr erreichbar. Dadurch konnten Moderatoren und Playlisten nicht mehr auf deinen Stream geleitet werden. Wie es dazu kommenkonnte, ist bisher nicht nachvollziehbar.
TiDOnetworks/RauteMusik.FM, Betreiberin der Technik von RauteMusik.FM, äußert große Verärgerung über die Handlungsweisen der 1blu-Abuse-Abteilung:
„Wir haben ca. 40 Minuten nach Ausfall eine Mail der 1blu-Abuse-Abteilung erhalten, nach der ein Server aufgrund eines Missbrauchs deaktiviert werden musste. Die Art dieses Missbrauchs wird anhandeiner bunt gemischten Liste vielerlei Gründe beschrieben – aber damit keineswegs schlüssig erläutert. Um den Vorwurf anhand einer Serverdurchsicht überhaupt prüfen zukönnen, sind wir genötigt, eine Unterlassungserklärung zu unterzeichnen, damit der Server wieder erreicht werden kann. Denn die 1blu-Abuse-Abteilung reagiert seit Stunden nicht aufMails, Faxe. Auch Telefonate mit dem technischen Support brachten keinen Aufschluss.
Daher werden wir – genötigterweise – nun diese Forderung erfüllen und die Server einem gründlichen Check auf die möglichen, aber aus unserer Sicht eben nicht realistischenVorwürfe, unterziehen. Bis dahin werden wir eine Ersatzlösung bereit zu stellen versuchen.
Uns entsteht momentan erheblicher Schaden und Hörern wie Team ein ärgerlicher Nachmittag. Dafür bitten wir um Nachsicht.
In Zukunft werden wir diese wichtigen Systeme bei einem Hoster unterbringen, der in solchen Fällen eine persönliche und zuverlässige Betreuung garantieren kann.“
Soweit die ersten Infos zu unserer derzeitigen Lage. Wir halten euch auf dem Laufenden!